ЭТО ЛИШЬ КОПИЯ ТИКЕТА ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ!!!
Заблокирован персонаж
Добрый день.
Хотел бы узнать по какому пункту заблокировали персонажа LoreKeeper на сервере Gran Kain и как избежать этого в будущем ?
Здравствуйте.
Персонаж заблокирован на 1 сутки за ссылки на сторонние ресурсы. Не распространяйте в чатах игры ссылки на сторонние ресурсы.
____________________________________________________
Не забудьте оценить ответ, данный Вам службой поддержки.
Функция оценки находится справа под этой подписью.
При смене почтового адреса по ссылке от Службы поддержки убедитесь, что Вы полностью вышли из аккаунта.
С уважением, GM Rizza
Спасибо за ответ.
Можете подсказать? Указано что блокировка наложена за нарушения правил Лицензионного соглашения.
Подскажите под какой пункт Лицензионного соглашения попадает это нарушение?
Я возможно не правильно трактовал его, из ссылок указывал лишь на личный канал твича и считал что раз 4game сейчас ведет активную компанию по "культивации" твича - это лишь поможет нам всем.
Ссылки на форумы и сайты кланов так же попадает под тот пункт правил и рекрутить людей можно лишь средствами игры ?
Прикреплено к сообщению
| Распространение информации, не относящейся к проекту в любой форме, в том числе в виде ссылок на Интернет-страницы. | Блокировка персонажа/учетной записи от 1 суток до бессрочной. |
____________________________________________________
Не забудьте оценить ответ, данный Вам службой поддержки.
Функция оценки находится справа под этой подписью.
При смене почтового адреса по ссылке от Службы поддержки убедитесь, что Вы полностью вышли из аккаунта.
С уважением, GM Rizza
Добрый день.
Мне хотелось бы разобраться в этом вопросе и в дальнейшем донести до своих сокланов данный прецедент, т.к. вы указали, что из-за ссылки можно получить бессрочную блокировку, а мне как лидеру сообщества есть необходимость делиться ресурсами клана в чате игры и на форуме. И теперь, возможно, стоит пересмотреть подход к играм на ваших проектах.
Вы так и не ответили ни на один из моих вопросов, а лишь повторили свой первый ответ, скопировав пункт из раздела "Список нарушений и санкций". Скорее всего, ранее я не правильно трактовал лицензионное соглашение и размещал ссылки и указания на ресурсы лишь косвенно относящиеся к Lineage 2 Classic: стримы по данной игре, сайт клана, сервер для голосовой связи. "Список нарушений и санкций" должен ссылаться на пункты лицензионного соглашения на игру Lineage 2 Classic, которые я как лицензиат обязуюсь исполнять при использовании ресурсов лицензиара. Вопрос остается тем же, под какой пункт лицензионного соглашения попадает мое нарушение ? Т.к. пункт 4.7 приложения №1 к лицензионному соглашению на игру Lineage 2 Classic четко оговаривает разделы ссылок и я не затрагивал эти темы, а в пункте 4.14 того же приложения №1 идет речь о рекламной информации на ресурсах лицензиара и я считаю что он не может быть здесь применен, т.к. лицензиар сам призывает публиковать ссылки на twitch, youtube, информацию о кланах на собственных ресурсах. Информацию о других ресурсах, которые даже косвенно не относятся к игре, я не публиковал.
При постоянных ddos-атаках, которые скорее всего являются следствием ваших действий на твиче, при получение бана в лице лидера сообщества и кардинала в основной пати в день рейдовых походов, при угрозе получения бессрочной блокировки мне все же хотелось разобраться в данном вопросе основательно и создать прецедент для будущего ведения деятельности на ваших ресурсах моего сообщества.
4.14. Лицензиату запрещается размещать на Ресурсах или в Игре посредством чата информацию, которая носит рекламный характер.
| 2018-11-28 21:39 | LoreKeeper | World Chat | twitch.tv/slonsoid | ||||
| 2018-11-28 21:46 | LoreKeeper | World Chat | twitch.tv/slonsoid | ||||
| 2018-11-28 21:48 | LoreKeeper | World Chat | youtube.com/cluboan >_< |
____________________________________________________
Не забудьте оценить ответ, данный Вам службой поддержки.
Функция оценки находится справа под этой подписью.
При смене почтового адреса по ссылке от Службы поддержки убедитесь, что Вы полностью вышли из аккаунта.
С уважением, Анита
Специалист Службы поддержки Пользователей.
Не смог найти термина рекламы в официальных документах предоставленными в открытом доступе Innova Co. SARL.
В Вашем ответе довольно интересно озвучена её формулировка.
Каким образом данная информация была донесена до пользователей ?
Так же пункт 4.14 приложения №1 к лицензионному соглашению на игру Lineage 2 Classic, на который вы ссылаетесь, распостроняется на все ресурсы лицензиара.
Из лицензионного соглашения на игру Lineage 2 Classic: 1.18. Ресурсы — ru.4game.com, Cайт Игры и все домены и поддомены следующих уровней, относящиеся к Ресурсам, на которых Лицензиар размещает информацию.
Как я и писал ранее, лицензиар призывал анонсировать свои трансляции по Lineage 2 Classic. Пользователи публиковали ссылки, описание каналов на ресурсах лицензиара и это лишь поощрялось.
Принимая во внимание вышеописанное, а так же видя анонсы стримов внутри игры посредством чата и понимая, что в лицензионном соглашении нет разграничения между ресурсами применимыми к данной ситуации, было принято решение публикации ссылок на трансляцию.
Каким документом нам необходимо руководствоваться (и руководствуются специалисты Инновы) при трактовке пункта 4.14 что бы для Игры и Ресурсов лицензиара появилось разночтение?
Считаю, что я как лицензиат не нарушил заключенное лицензинное соглашение (включая приложение к нему) с Innova Co. SARL и получил блокировку безосновательно.
В следствии блокировки я потерял подписочный день, я и сообщество ОАН(Lex), лидером которого я являюсь, не смогли в полной мере провести запланированные мероприятия 5 декабря, что наложило негативный осадок, недополученные проценты на персонажах и пропуск врагов к инстанс зонам без боя. С 5 декабря я не использовал в полной мере купленный в игровом магазине "Магический Рупор", так как не было до конца ясно за что могу получить бессрочную блокировку.
Требую компенсацию, а так же прекращения блокировок по подобным случаям или внесения изменений в разделе "официальные документы и информация" и перезаключения соглашения между лицезиатом и лицензиаром об использование игры.
Считаю, что я как лицензиат не нарушил заключенное лицензинное соглашение (включая приложение к нему) с Innova Co. SARL и получил блокировку безосновательно.
Мы считаем иначе. На основании распространения вами ссылок на сторонние ресурсы, вам была выдана блокировка продолжительностью в 1 сутки. При дальнеших нарушениях ее срок будет увеличиваться, вплоть до бессрочной.
не было до конца ясно за что могу получить бессрочную блокировку.
Незнание правил не освобождает от ответственности.
Требую компенсацию, а так же прекращения блокировок по подобным случаям или внесения изменений в разделе "официальные документы и информация" и перезаключения соглашения между лицезиатом и лицензиаром об использование игры.
Мы не выдаем компенсации за нарушения пользователями ЛС.
Изменений, касательно данного пункта, вносится не будет.
Перезаключать принятое вами ЛС в данный момент мы не планируем, однако можем его расторгнуть с вами по инициативе с вашей стороны.
С уважением,
GM Stab
Незнание правил не освобождает от ответственности.
Прекрасно знаю правила. Не понимаю почему эти правила стали действовать не на всех одинакового.
Как и писал ранее, принимая во внимание пункт 4.14 "Лицензиату запрещается размещать на Ресурсах или в Игре посредством чата информацию, которая носит рекламный характер" и публикации исчерпывающей информации об своих каналах twitch на Ресурсах лицензиара и Игре пользователями - было принято решение публикации и своего канала в Игре.
Со своим сообществом я нахожусь на сервере с самого его открытия и мы переживаем за своих персонажей и игровые ценности. Именно по этому в течении всей переписки я стараюсь задавать вопросы развернуто, что бы получить более точный ответ. Однако, ответов так и не последовало.
Хотелось бы получить аргументированное разъяснение по следующим вопросам:
1)
Опираясь на пункт 4.14 запрещается публиковать рекламную информацию на Ресурсах лицензиара и в Игре.
Почему одна и та же информация (ссылки на twitch) в Игре считаются рекламной информацией, а на прочих Ресурсах лицензиара - нет?
2)
Написание ссылки в полном обьеме на сторонний ресурс в чате игры - уже ее реклама.Правильно ли я понимаю что по вашему внутреннему распоряжению (данная интерпретация отсутствует в разделе "Официальные документы и информация") любой игрок может получить блокировку за написание ссылки не относящийся к ru.4game.com ресурс и я не имею права публиковать ссылки на: ресурсы посвященные Lineage 2 classic (в т.ч. трансляции), сайты клана, сервера голосовой связи и т.д. на Ресурсах лицензиара и Игре, опираясь на пункт 4.14 ?
2а)
Где указана эта тонкая грань между текстом и ссылкой(?), в официальных документах отсутствует эта информация. Всё еще не ясно почему анонс трансляции на twitch в Игре обычным текстом допускается, а ссылкой нет?
PS: Я прекрасно понимаю баны за рекламу пиратских серверов и черных рынков, но неужели это распространяется и на ресурсы посвященные игре на официальном сервере Lineage 2 classic?
PS: Я прекрасно понимаю баны за рекламу пиратских серверов и черных рынков, но неужели это распространяется и на ресурсы посвященные игре на официальном сервере Lineage 2 classic?
По сути под фразу " ресурсы посвященные игре на официальном сервере Lineage 2 classic?", попадает любой ресурс об игре lineage2.
Я вижу, что обсуждение зашло в тупик и вы вряд ли скажете что-то иное, кроме как несогласие с применяемыми к вам санкциям. Во избежаний дальнейших блокировок, просим вас не распространять ссылки на сторонние ресурсы.
Благодарим вас за обращение, всего доброго!
С уважением,
GM Stab
Вопрос закрыт
Этот вопрос закрыт 23 минуты назад (Дек 17 2018).
Ты можешь вернуться к базе знаний или открыть новый вопрос.
Информация по вопросу:
-
Назначенный специалист
-
GM Stab
-
-
Вопрос открыт
-
Кроме того
- Нет участников
-
Добавить пользователя из копии
-
Информация по вопросу
- 05122018-DE00001
Приложенные медиа файлы
Дополнительная информация по вопросу
-
Игровой проект
Меня заблокировали
-
Никнейм персонажа
LoreKeeper
-
Сервер L2 Classic
Gran Kain
